أعلنت شركة أمازون، يوم الخميس، أنها بدأت في اختبار وكيل تسوق جديد بالذكاء الاصطناعي، تُطلق عليه اسم ” Buy for Me” -أي “اشترِ لي”- مع مجموعة فرعية من المستخدمين.
وفي حال لم تكن “أمازون” تبيع منتجًا يبحث عنه المستخدمون، فستعرض ميزة وكيل التسوق “Buy for Me” منتجات تُباع على مواقع إلكترونية أخرى.
وبعد ذلك، يُمكن للمستخدمين اختيار أحد هذه المنتجات وطلب شرائه دون الحاجة لمغادرة تطبيق أمازون للتسوق، بحسب تقرير لموقع “TechCrunch” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه “العربية Business”.
وتُعدّ “أمازون” أحدث شركة تُطلق وكيل تسوق بالذكاء الاصطناعي، لتنضم إلى شركات مثل “OpenAI” و”غوغل” و”Perplexity”، التي عرضت جميعها وكلاء مماثلين يُمكنهم زيارة المواقع الإلكترونية ومساعدة المستخدمين على إتمام عمليات الشراء.
وتُعتبر “أمازون” بالفعل المنصة المُفضّلة لدى معظم الأشخاص للتسوق عبر الإنترنت، ولكن وكيل “Buy for Me” قد يتيح للشركة استقطاب المزيد من أعمال التجارة الإلكترونية أكثر مما هي عليه حاليًا.
وسيقوم وكيل التسوق بالذكاء الاصطناعي من “أمازون” بزيارة موقع إلكتروني خارجي، واختيار منتج طلبه المستخدم، وملء اسم المستخدم وعنوان الشحن وتفاصل الدفع لشرائه، بحسب ما قالته “أمازون”.
وأوضحت الشركة أن وكيل التسوق الجديد مدعوم بنماذج “نوفا” للذكاء الاصطناعي من “أمازون”، بالإضافة إلى “Claude” من شركة أنثروبيك.
وقد يكون أحد هذه النماذج هو “Nova Act”، وهو وكيل ذكاء اصطناعي كشفت عنه “أمازون” قبل بضعة أيام، يمكنه استخدام مواقع الويب بشكل مستقل عن البشر.
وقالت “أمازون” إن وكيل “Buy for Me” يستخدم التشفير لإدراج معلومات الفواتير الخاصة بالمستخدم “بأمان” على المواقع الخارجية، بحيث لا تتمكن “أمازون” من رؤية ما يطلبه المستخدم من خارج منصتها.
ويُعد هذا نهجًا فريدًا مقارنةً بوكلاء “OpenAI” و”غوغل”، الذين يتطلبون من البشر ملء معلومات بطاقة الائتمان بأنفسهم، بالإضافة إلى وكيل الذكاء الاصطناعي من “Perplexity”، الذي لديه بطاقة خصم مسبقة الدفع لإجراء عمليات الشراء.
وقد يُثير إعطاء معلومات بطاقة الائتمان إلى الذكاء الاصطناعي، المعرض للهلوسة والأخطاء، قلق بعض المستخدمين. وأظهرت التجربة أن وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي غالبًا ما يستغرقون وقتًا طويلًا لمعالجة الطلبات، وغالبًا ما يتعطلون في مرحلة ما.
