كشفت الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، ان ايراداتها خلال السنة المالية 2023 / 2024 بلغت 127.89 مليون دينار، مقابل 114.6 مليون دينار في العام المالي 2022 / 2023.
واشار تقرير الهيئة، الى ان عدد مشتركي شركات ومؤسسات الاتصالات وتقنية المعلومات في البلاد بلغ نحو 8.73 ملايين مشترك في العام 2023.
وقال رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بالإنابة م.عبدالله خالد العجمي في كلمته بالتقرير السنوي، انه نظرا للموقع المتقدم لدولة الكويت على مستوى العالم في مجال سرعات الاتصال وتغطية شبكات الجيل الخامس، فان الهيئة تواصل جهودها لتعزيز تطوير خدمات الاتصالات المتنقلة بما في ذلك شبكة الجيل الخامس، وذلك من خلال وضع خطط لتخصيص نطاقات ترددية جديدة وإعادة تنظيم وتخصيص النطاقات الحالية لتلبية متطلبات الجيل الخامس المتقدم، وذلك عبر عبر دمج النطاقات الترددية الجديدة مع النطاقات المخصة مسبقا للجيل الخامس.
وتابع: «لتحقيق هذه الأهداف، سمحت الهيئة لمشغلي الاتصالات بإجراء التجارب الفنية لتطوير خدمة الجيل الخامس، وحثتهم على تبني أحدث تقنيات الاتصالات الراديوية المتنقلة، مما يعزز زيادة الكويت في هذا المجال ويدعم التحول الرقمي في قطاعات الأعمال بما يتماشى مع مستهدفات رؤية الكويت 2035».
واوضح ان الهيئة تسعى إلى ترسيخ مكانة الكويت كدولة رائدة عالميا في مجال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات من خلال تعزيز البنية التحتية الخاصة بكيبلات الألياف الضوئية، سواء البرية أو البحرية، التي تعتبر الأساس في نقل حركة الاتصالات والانترنت على مستوى العالم.
وزاد: تماشيا مع رؤية الكويت 2035 التي تهدف إلى تحويل الكويت إلى مركز مهم في المنطقة من الناحيتين المالية والثقافية والمؤسساتية، تركز الهيئة على أداء دورها التنظيمي والرقابي بكفاءة عالية.
التحول الرقمي
وبين العجمي ان الهيئة تقوم بتحديث اللوائح والسياسات بشكل عام والمتعلقة بخدمات الحوسبة السحابية بشكل خاص، والتي تعتبر عنصرا محوريا في تحقيق التحول الرقمي، وجذب الاستثمارات الأجنبية، وتعزيز أداء القطاع العام، وتسعى الهيئة إلى ضمان تقديم خدمات متقدمة ذات جودة عالية، وحماية المال العام وضمان حقوق وواجبات كل من المستخدمين ومزودي خدمات الحوسبة السحابية، على الصعيدين المحلي والدولي.
ولفت الى ان الهيئة تواصل أداء دورها الرقابي بشكل فعال لضمان حماية حقوق المستخدمين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة، يتم ذلك من خلال مراقبة دقيقة للمشغلين في دولة الكويت، وضمان امتثال الشركات للوائح المنظمة وخصوصا للائحة حماية حقوق المستخدمين الصادرة عن الهيئة، كما تسعى الهيئة للتأكد من توافق القيمة السعرية للخدمات المقدمة مع جودتها، ويتم قياس الالتزام من خلال متابعة الشكاوى الواردة للهيئة من المواطنين والمقيمين.
واضاف في إطار تحقيق الهيئة لاهدافها الاستراتيجية المتمثلة في تنمية وحماية مصالح الدولة وتعزيز مكانتها الإقليمية والدولية في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات، فانها تمثل الكويت في المؤتمرات والاجتماعات الدولية ذات الصلة بفعالية حيث تمتلك الكويت مقعدا في مجلس الاتحاد الدولي للاتصالات.
تحسن المؤشرات
وكشف التقرير السنوي ان الكويت شهدت تحسنا ملحوظا بمؤشر التتبع التنظيمي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الصادر من الاتحاد الدولي للاتصالات، ففي عام انشاء الهيئة في 2015 احتلت الكويت المركز 178 وبمجموع 17.30 درجة وتقع ضمن الجيل الاول، وفي عام 2021 صدر المؤشر العام وحصلت فيه الكويت على مجموع 73 درجة بزيادة 55.7 درجة. واصبحت ضمن الجيل الثالث والذي يعتبر متقدما جدا عالميا.
كما شهدت الكويت تحسنا ملحوظا بمؤشر معيار التنظيم التعاوني الرقمي من الجيل الخامس الصادر من الاتحاد الدولي للاتصالات ففي عام 2021 كانت الكويت تقع ضمن الجيل الثاني بـ48.46 درجة وفي عام 2023 حصلت على 62.65 درجة لتصبح ضمن الجيل الثالث.
وشددت الهيئة بالتقرير على ان حماية المستخدمين اولوية وان الجانب الرقابي ركيزة اساسية في عملها وتسعى لنشر الوعي لدى المستخدم، كما تهدف الهيئة الى حل ومعالجة جميع الشكاوى بكل انواعها، حيث انها تلقت خلال عام 2023 نحو 2745 شكوى تم حل معظمها.
وذكرت الهيئة أنها تقوم بمراقبة ومتابعة وإصدار تراخيص أبراج شركات الاتصالات اللاسلكية حسب النظم واللوائح المعمول بها، إذ بلغ مجموع تلك الأبراج نحو 9447 برجا موزعة على 5 شركات مرخص لها.
وأظهرت بيانات «هيئة الاتصالات» أن عدد العاملين في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات بالكويت بلغ 2598 مواطنا ومقيما خلال 2023، بينهم 1087 مواطنا و1511 مقيما، فيما يبلغ عدد الإناث من إجمالي العاملين نحو 488 أنثى، ويبلغ عدد الذكور نحو 2110 اشخاص، ويتيح القطاع عددا من الوظائف التي ترفع عن كاهل الحكومة توظيف المواطنين مما يسهم في خلق فرص جديدة للباحثين عن عمل.
أبرز إنجازات هيئة الاتصالات
افاد التقرير ان من ابرز انجازات الهيئة وضع الاستراتيجية الوطنية للامن السيبراني للكويت بالاضافة الى المشاريع التالية:
1-مشروع الاستشارات لدراسة وتطوير الانشطة والتراخيص.
2-مشروع نطاقات الانترنت.
3-مختبر فحص اجهزة الاتصالات.
4- قياس التغطية لشركات الاتصالات.
5مشروع النظام الآلي لقياس وتحليل الطيف الترددي.
6-قياس وتغطية شبكات شركات الاتصالات المرحلة الثانية.
7- تنظيم الترددات اللاسلكية.
8-منصة قياس سرعة الانترنت.
9-تطوير بوابة الكويت الدولية للانترنت.
حجب 2462 موقعاً في الكويت
ضمن عملياتها الرقابية، تقدم الهيئة خدمة حجب المحتويات الإلكترونية المخالفة، من خلال توفير خدمة حجب النفاذ إلى محتويات الإنترنت غير المقبولة أو المتعارضة مع النظام العام والأمن الوطني وتعاليم الدين الإسلامي أو أي أمر محظور بموجب أي قوانين أو أنظمة أو لوائح نافذة في الكويت، حيث بلغ عدد المواقع المحجوبة خلال عام 2023 نحو 2462 موقعا إثر 1665 بلاغا قدمت من جهات حكومية و688 من جهات خاصة و109 من أفراد.
ووفقا لإحصاءات نوع الحجب المقدم الوارد لإدارة أمن المعلومات والاستجابة للطوارئ فقد بلغ عدد طلبات الحجب بسبب البرمجيات الخبيثة والتصيد الإلكتروني والمحتويات غير الملائمة 153 طلبا، وبسبب التعدي على حق الملكية الفكرية والنشر 639 طلبا ومخالفة قوانين الدولة 1664 طلبا.
الاحتيال الإلكتروني
ذكرت الهيئة انها تقدم خدمة استقبال بلاغات الاحتيال الإلكتروني، داعية المواطنين والمقيمين للتعاون والإبلاغ عن حالات الاحتيال الإلكتروني التي يتعرضون لها، وذلك لمساعدة الجهات المختصة في مكافحة هذا النوع من الجرائم.
وأظهرت البيانات ان هناك 143 بلاغـــــا بانتحــال صفــــــة، و9 جهات حكومية بغرض الاحتيال الإلكتروني، بينما تتضمن تلك البلاغات 13 بلاغا بانتحال صفة جهات خاصة.
وجاء من ضمن البلاغات 35 بلاغا باحتيال إلكتروني ضد من ينتحلون صفة بريد الكويت، و68 ينتحلون صفة وزارة التجارة، و3 ينتحلون صفة نزاهة، و4 ينتحلون صفة وزارة الداخلية، و1 ينتحل صفة البنك المركزي، و14 ينتحلون صفة بورصة الكويت، و2 ينتحلان صفة شركة كي نت، و2 ينتحلان صفة تطبيق سهل، و1 ينتحل صفة وزارة الصحة، و13 ينتحلون صفة جهات خاصة.
