في الشهر الماضي، أعلنت شركة IBM والجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل (NEDA) عن خطط لتقليص عدد العاملين لديها.
ووفقاً لما نشره موقع “gizmodo” فقد بدأت الشركات في الغوص في القوى العاملة للذكاء الاصطناعي باندفاعية. حيث يقول تقرير جديد أن الذكاء الاصطناعي مسؤول عن ما يقرب من 4 آلاف وظيفة في الشهر الماضي وحده.
يأتي التقرير من شركة (Challenger, Gray, and Christmas, Inc) وهي شركة توظيف خارجي يقع مقرها الرئيسي في شيكاغو.
حيث يقول تقرير مايو للشركة أن الشركات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها أعلنت عن 80،089 وظيفة الشهر الماضي، و 3900 منها مرتبطة بشكل مباشر بالذكاء الاصطناعي.
وتمثل تخفيضات الوظائف في شهر مايو زيادة بنسبة 20٪ مقارنة بشهر أبريل، حيث تم إلغاء 66995 وظيفة وفقًا للتقرير.
ومع الحديث عن ركود وشيك، من الممكن أن تبدأ الشركات بالفعل في تقليص عدد الموظفين في قوتها العاملة لصالح الذكاء الاصطناعي من أجل توفير بعض النقود وإقناع المساهمين.
ويقول أندرو تشالنجر، نائب الرئيس الأول لرئيس الشركة، في التقرير: “انخفضت ثقة المستهلك إلى أدنى مستوى لها في ستة أشهر، كما أن فرص العمل تتلاشى. يبدو أن الشركات تضع قيودًا على التوظيف تحسباً لحدوث أي تباطؤ”.
وصرح الرئيس التنفيذي لشركة (IBM)، آرفيند كريشنا، الشهر الماضي إن الشركة تخطط لإيقاف أو إبطاء التوظيف في السنوات المقبلة لأدوار يمكن أن يحل فيها الذكاء الاصطناعي محل البشر، حيث سيؤثر التباطؤ أو التجميد في التوظيف على وظائف المكاتب الخلفية والإدارات مثل الموارد البشرية – هذه المناصب التي لا تواجه العملاء تشكل حوالي 26 ألف وظيفة في القوى العاملة في شركة (IBM). وقد أخبر تيم ديفيدسون ، مسؤول الاتصالات في الشركة أن الشركة “متعمدة ومدروسة في عملية التوظيف لدينا مع التركيز على الأدوار المدرة للدخل”.
وبالمثل، فقد أغلقت الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل خلال الشهر الماضي خط المساعدة الهاتفي الخاص بها لصالح روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يُدعى تيسا، وقامت بطرد فريقها من البشر. قبل عملية التبديل، نجح الموظفون في الانضمام إلى النقابات بعد الشعور بقصور عدد الموظفين والإجهاد بينما لم يتلقوا الدعم الذي يحتاجونه أثناء العمل مع السكان المعرضين للخطر. في حين أن الاستبدال بالذكاء الاصطناعي كان بمثابة ضربة للعمال البشريين، إلا أنه لم يكن الأمر سلسًا ، وقد سحبت الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل الأسبوع الماضي روبوت المحادثة Tessa بعد أن قالت المنظمة غير الربحية على Instagram إنها ربما قدمت معلومات ضارة لأولئك الذين يبحثون عن الراحة.
ما تتجاهله مؤسسات مثل (IBM) و (NEDA) عن قصد هو أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخدم مكملاً للعمالة من خلال جعل المهام البسيطة أكثر سهولة أو حتى غير موجودة، وبالتالي تحسين أداء كل من الذكاء الاصطناعي والعامل البشري.
فقد وجد بحث جديد من جامعة ستانفورد ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن 14٪ من الموظفين الذين استخدموا ChatGPT في سير عملهم شهدوا زيادة في الإنتاجية، حيث أنه العمال الأقل خبرة والأقل مهارة قد أنجزوا المهام أسرع بنسبة 35٪.
